Vous avez des leads, mais ce ne sont pas les bons
Ce que j’inspecte
- ICP et segments
- Messages et promesse
- Formulaires et qualification
- Ce que la vente refuse, et pourquoi
Savoir quels leads vous voulez, et ce qui les fait entrer aujourd’hui à leur place.
Vous avez du trafic, mais peu de leads
Ce que j’inspecte
- Intention derrière le trafic
- Landing pages et tunnel
- Alignement annonce → page → offre
- Mesure jusqu’au formulaire et après
Identifier où le tunnel perd les visiteurs, et dans quel ordre le reprendre.
Vos campagnes payantes tournent sans être reliées à la qualité des opportunités
Ce que j’inspecte
- Structure de compte et intention des mots-clés
- Correspondance page / requête
- Suivi des conversions
- Retour du CRM vers les campagnes
Relier la dépense à ce qu’elle produit réellement en pipeline, pas en formulaires.
Votre CRM ne reflète pas la réalité
Ce que j’inspecte
- Étapes de cycle de vie et définitions
- MQL → SQL
- Relances et propriété des leads
- Ce que le pipeline prévoit contre ce qui se signe
Un CRM utilisé comme système d’exploitation, pas comme base de données.
Les retours clients n’améliorent ni l’offre, ni l’acquisition
Ce que j’inspecte
- Ce qu’on écoute, et à quel moment
- Signaux de rétention et de churn
- Onboarding et adoption
- Chemin du retour vers le positionnement
Une boucle où ce que disent les clients change le message et la cible.
Tout tient sur des gestes manuels
Ce que j’inspecte
- Le processus tel qu’il est réellement exécuté
- Ce qui mérite d’être automatisé, et ce qui ne le mérite pas
- Données et enrichissement
- Outils déjà en place
Automatiser ce qui est compris, et laisser manuel ce qui ne l’est pas encore.